Política de privacidad

Qué recogemos

• Datos de la cuenta. Cuando inicias sesión con Google recibimos tu correo electrónico, tu nombre y el enlace a tu foto de perfil. Los usamos para identificar tu cuenta y mostrar tus iniciales en la app. Si te haces Plus, también enviamos tu correo a Stripe.
• Fotos que subes. Tu navegador crea copias reducidas de cada foto antes de subirla y solo guardamos esas copias, no tus archivos originales. Las copias no conservan los metadatos incrustados del archivo original.
• Datos de las fotos. De cada foto guardamos la fecha y hora en que se tomó, su ubicación, el país y la localidad más cercana, el modelo de cámara y el nombre del archivo original. La mayor parte procede de los metadatos de la foto. También puedes fijar o cambiar la ubicación tú mismo.
• Ajustes para compartir. Si activas un enlace público, guardamos sus ajustes: el nombre que muestras, los viajes que ocultas, la foto de portada y la imagen de vista previa que generamos con ella.
• Datos de la suscripción. Si te haces Plus, guardamos tus identificadores de cliente y de suscripción de Stripe, tu plan, su estado y la fecha de renovación. Los datos de tu tarjeta van directamente a Stripe; nunca los vemos ni los guardamos.
• Datos técnicos. Nuestro proveedor de alojamiento trata direcciones IP y datos de las solicitudes para servir el sitio y mantenerlo seguro. Conservamos registros de corta duración para corregir errores. También guardamos en una cookie el idioma que eliges.

Para qué lo usamos

Usamos tus datos únicamente para que Trailroll funcione:

• para colocar tus fotos en el mapa, agruparlas en viajes y mostrártelas;
• para mostrar tu mapa compartido a quien tenga el enlace, con los ajustes que elegiste;
• para gestionar tu plan y tu suscripción;
• para mantener el servicio seguro, evitar abusos y resolver problemas;
• para responderte cuando nos escribes.

No vendemos tus datos, no mostramos anuncios ni usamos tus fotos para entrenar modelos de IA. No usamos herramientas de analítica ni de seguimiento.

Bases legales

Conforme al RGPD del Reino Unido, tratamos tus datos para prestarte el servicio que contrataste (ejecución de un contrato). La seguridad, la prevención de abusos y la corrección de errores se basan en nuestro interés legítimo en que Trailroll funcione de forma segura. Conservamos los registros de facturación cuando la ley lo exige (obligación legal).

Quién más trata tus datos

Trabajamos con pocos proveedores, cada uno solo para su parte del servicio:

• Supabase aloja la base de datos con tu cuenta y los datos de tus fotos, en Fráncfort (Alemania).
• Cloudflare aloja el sitio web y guarda las copias de tus fotos en su región de almacenamiento de la UE.
• Google gestiona el inicio de sesión cuando eliges Continuar con Google.
• Stripe procesa los pagos de Plus. Plus se vende a través de Stripe Managed Payments, por lo que Stripe y su servicio Link gestionan tus datos de pago, los recibos y los impuestos conforme a sus propias políticas de privacidad.
• OpenFreeMap sirve el mapa. Tu navegador carga las imágenes del mapa directamente desde este servicio, que recibe tu dirección IP, pero no tus fotos.
• Photon de Komoot encuentra lugares cuando buscas una ubicación por su nombre. Solo le enviamos el texto que escribes, desde nuestro servidor.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Reino Unido y del EEE, por ejemplo en Estados Unidos. En ese caso se basan en garantías reconocidas por la legislación británica de protección de datos, como el Anexo de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido o el puente de datos Reino Unido-EE. UU.

Mapas compartidos

Tu mapa es privado hasta que activas un enlace público. A partir de ese momento, cualquiera que tenga el enlace, o que visite un sitio web donde hayas insertado tu mapa, puede ver los viajes y fotos que no ocultaste, y podría guardarlos o reenviarlos. Por defecto, un mapa compartido muestra ubicaciones aproximadas en lugar de exactas y nunca muestra modelos de cámara ni nombres de archivo. Puedes ocultar las fechas, quitar viajes o desactivar el enlace en cualquier momento. Los mapas compartidos están marcados para que los buscadores no los incluyan.

Cookies

Solo usamos las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada y recordar tu idioma. No se usan para seguimiento, por eso no pedimos consentimiento de cookies.

Cuánto tiempo lo conservamos

Conservamos tus fotos y sus datos hasta que los borres o elimines tu cuenta. Una foto eliminada desaparece del mapa y del almacenamiento de inmediato. Cuando nos pides eliminar tu cuenta, borramos tus fotos, tu cuenta y tus ajustes para compartir en un plazo de 30 días. Las copias de seguridad se sobrescriben en otros 30 días. Stripe conserva los registros de pago que exige la ley.

Tus derechos

Puedes pedirnos una copia de tus datos, corregirlos, eliminarlos o recibirlos en un formato portátil. También puedes oponerte a su uso o pedirnos que lo limitemos. Escribe a support@trailroll.app desde la dirección con la que inicias sesión y te responderemos en el plazo de un mes.

Si no estás conforme con cómo tratamos tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Information Commissioner's Office del Reino Unido en ico.org.uk o ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Menores

Trailroll no está pensado para menores de 13 años y no recogemos sus datos de forma consciente.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Si un cambio afecta a cómo usamos tus datos, te avisaremos en la app o por correo antes de que entre en vigor. Consulta también nuestros Términos del servicio.

Contacto

ED&EU LTD, 220 Elizabeth Drive, Bathgate, EH48 1HU, United Kingdom. Correo electrónico: support@trailroll.app