Términos del servicio

Tu cuenta

• Debes tener al menos 13 años para usar Trailroll.
• Inicias sesión con una cuenta de Google y eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta.
• Avísanos en support@trailroll.app si crees que alguien ha accedido a ella.

Tus fotos

Tus fotos siguen siendo tuyas. Nos das permiso para guardarlas, redimensionarlas y mostrarlas solo en la medida necesaria para que Trailroll funcione para ti, incluido mostrarlas a las personas con quienes compartes tu mapa. Este permiso termina cuando eliminas las fotos o tu cuenta.

Sube solo fotos que tengas derecho a usar. No subas nada ilegal, nada que vulnere derechos de terceros ni contenido sexual que involucre a menores. Podemos retirar ese contenido y suspender las cuentas que incumplan estas normas.

Trailroll guarda copias reducidas, no tus archivos originales, así que no es una copia de seguridad. Guarda tus originales en otro sitio.

Compartir

Cuando activas un enlace público, cualquiera que lo tenga puede ver los viajes y fotos que no ocultaste, y podría guardarlos o reenviarlos. Eres responsable de lo que decides compartir, incluidas las fotos de otras personas. Puedes desactivar el enlace en cualquier momento, lo que también desactiva las copias insertadas de tu mapa.

Plan gratuito y Plus

• El plan gratuito te permite guardar hasta 500 fotos, sin límite de tiempo y sin tarjeta.
• Trailroll Plus quita el límite de fotos. Cuesta $24.99 al año o $3.99 al mes, en dólares estadounidenses. El pago muestra el precio final, con los impuestos o el IVA que correspondan, antes de pagar.
• Plus se renueva automáticamente al final de cada mes o año y se te cobra el precio vigente hasta que lo canceles.
• Para cancelar, abre el menú de tu cuenta en el mapa y elige Gestionar suscripción. También puedes gestionarlo desde tu cuenta de Link. Plus sigue activo hasta el final del periodo pagado y no se renueva.
• Si Plus termina, tus fotos siguen en tu mapa y puedes verlas, compartirlas y eliminarlas. No podrás añadir fotos nuevas mientras tengas más de 500.
• Si cambiamos el precio de Plus, te avisaremos al menos 30 días antes de tu próxima renovación. El nuevo precio no se aplicará al periodo que ya has pagado.

Pagos

Los pagos los procesa Stripe. Plus se vende a través de Stripe Managed Payments, donde el servicio Link de Stripe actúa como vendedor registrado (merchant of record): cobra el pago, recauda los impuestos o el IVA aplicables y te envía el recibo. Nada de estos términos limita tu derecho a impugnar un cargo con tu banco.

Reembolsos

Si no estás satisfecho con Plus, escribe a support@trailroll.app en los 14 días siguientes a tu primer pago o a una renovación anual y te devolveremos ese pago íntegramente. Pasados 14 días, o en las renovaciones mensuales, cancelar detiene los pagos futuros, pero no reembolsamos el periodo en curso, salvo que la ley lo exija o que Trailroll no haya funcionado como se describe. Los reembolsos vuelven al método de pago original, normalmente en 5 a 10 días hábiles.

Esto no afecta a tus derechos legales como consumidor.

Pósteres

Los pósteres llegarán más adelante. Su precio y sus condiciones de envío y devolución se mostrarán antes de que hagas el pedido.

Uso razonable

No hagas un mal uso de Trailroll. En concreto, no debes:

• intentar acceder a cuentas o datos de otras personas;
• interrumpir o sobrecargar el servicio ni buscar vulnerabilidades en él;
• extraer datos del servicio de forma automatizada, revenderlo ni usarlo para alojar archivos que no tengan que ver con tus viajes;
• ocultar, tapar o modificar el distintivo y el enlace de Trailroll en un mapa insertado.

El servicio

Trabajamos para que Trailroll esté disponible y tus fotos estén seguras, pero no podemos garantizar que funcione siempre sin interrupciones ni errores. Podemos mejorar o cambiar funciones. Si hacemos un cambio que reduzca de forma importante lo que ofrece Plus, puedes cancelar y recibir el reembolso de la parte no usada del periodo pagado.

Si algún día cerramos Trailroll, te avisaremos con al menos 60 días de antelación y reembolsaremos la parte no usada de cualquier periodo pagado.

Fin del acuerdo

Puedes dejar de usar Trailroll en cualquier momento y pedirnos que eliminemos tu cuenta. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos de forma grave o reiterada. Cuando sea razonable, te avisaremos antes.

Nuestra responsabilidad

Nada de estos términos limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude o cualquier otra responsabilidad que la ley no permita limitar. Fuera de eso, no respondemos de pérdidas que no fueran previsibles ni de pérdidas empresariales, ya que Trailroll es para uso personal. Nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a la cantidad mayor entre lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación y 50 £.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si un cambio te afecta, te avisaremos en la app o por correo al menos 30 días antes de que entre en vigor. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar Plus y dejar de usar Trailroll antes de esa fecha.

Ley aplicable y conflictos

Estos términos se rigen por la ley de Escocia. Si vives en otra parte del Reino Unido, puedes presentar una reclamación ante los tribunales de tu zona. Si vives en otro país, conservas las protecciones de su legislación de consumo. Por favor, escríbenos primero: la mayoría de los problemas se resuelven por correo.

Contacto

ED&EU LTD, 220 Elizabeth Drive, Bathgate, EH48 1HU, United Kingdom. Correo electrónico: support@trailroll.app