सेवा की शर्तें

आपका अकाउंट

• Trailroll इस्तेमाल करने के लिए आपकी उम्र कम से कम 13 साल होनी चाहिए।
• आप Google अकाउंट से साइन इन करते हैं और अपने अकाउंट में होने वाली हर गतिविधि के लिए ज़िम्मेदार हैं।
• अगर आपको लगे कि किसी और ने आपका अकाउंट इस्तेमाल किया है, तो support@trailroll.app पर बताएँ।

आपकी फ़ोटो

आपकी फ़ोटो आपकी ही रहती हैं। आप हमें उन्हें सिर्फ़ उतना स्टोर करने, छोटा करने और दिखाने की अनुमति देते हैं जितना आपके लिए Trailroll चलाने के लिए ज़रूरी है, जिसमें उन लोगों को दिखाना भी शामिल है जिनके साथ आप नक्शा साझा करते हैं। फ़ोटो या अकाउंट मिटाने पर यह अनुमति खत्म हो जाती है।

सिर्फ़ वही फ़ोटो अपलोड करें जिन्हें इस्तेमाल करने का आपको अधिकार है। कुछ भी गैरकानूनी, किसी और के अधिकारों का उल्लंघन करने वाला, या नाबालिगों से जुड़ा यौन कंटेंट अपलोड न करें। हम ऐसा कंटेंट हटा सकते हैं और नियम तोड़ने वाले अकाउंट निलंबित कर सकते हैं।

Trailroll छोटी की गई कॉपी रखता है, आपकी मूल फ़ाइलें नहीं, इसलिए यह बैकअप नहीं है। अपनी मूल फ़ोटो कहीं और सुरक्षित रखें।

साझा करना

जब आप सार्वजनिक लिंक चालू करते हैं, तो लिंक वाला कोई भी व्यक्ति आपकी न छिपाई गई यात्राएँ और फ़ोटो देख सकता है, और उन्हें सहेज या आगे भेज सकता है। आप जो साझा करते हैं, उसकी ज़िम्मेदारी आपकी है, दूसरे लोगों की फ़ोटो सहित। आप लिंक कभी भी बंद कर सकते हैं, जिससे आपके नक्शे की एम्बेड की गई कॉपी भी बंद हो जाती हैं।

मुफ़्त प्लान और Plus

• मुफ़्त प्लान में आप बिना समय सीमा और बिना कार्ड के 500 फ़ोटो तक रख सकते हैं।
• Trailroll Plus फ़ोटो की सीमा हटा देता है। इसकी कीमत अमेरिकी डॉलर में $24.99 प्रति वर्ष या $3.99 प्रति माह है। भुगतान से पहले चेकआउट पर टैक्स या VAT सहित अंतिम कीमत दिखाई जाती है।
• Plus अपने आप रिन्यू होता है, हर महीने या साल के अंत में, और रद्द करने तक उस समय की कीमत ली जाती है।
• रद्द करने के लिए, नक्शे पर अपना अकाउंट मेन्यू खोलें और सदस्यता प्रबंधित करें चुनें। आप इसे अपने Link अकाउंट से भी संभाल सकते हैं। Plus भुगतान की गई अवधि के अंत तक चालू रहता है और रिन्यू नहीं होता।
• Plus खत्म होने पर भी आपकी फ़ोटो नक्शे पर रहती हैं और आप उन्हें देख, साझा कर और मिटा सकते हैं। जब तक आपके पास 500 से ज़्यादा फ़ोटो हैं, आप नई फ़ोटो नहीं जोड़ सकते।
• अगर हम Plus की कीमत बदलते हैं, तो आपके अगले रिन्यूअल से कम से कम 30 दिन पहले बताएँगे। नई कीमत पहले से भुगतान की गई अवधि पर लागू नहीं होगी।

भुगतान

भुगतान Stripe प्रोसेस करता है। Plus, Stripe Managed Payments के ज़रिए बेचा जाता है, जिसमें Stripe की Link सेवा merchant of record के रूप में काम करती है: वह भुगतान लेती है, लागू टैक्स या VAT वसूलती है और आपको रसीद भेजती है। इन शर्तों में कुछ भी आपके बैंक के पास किसी शुल्क पर आपत्ति करने के अधिकार को सीमित नहीं करता।

रिफ़ंड

अगर आप Plus से संतुष्ट नहीं हैं, तो पहले भुगतान या सालाना रिन्यूअल के 14 दिनों के भीतर support@trailroll.app पर लिखें, हम वह भुगतान पूरा लौटा देंगे। 14 दिनों के बाद, या मासिक रिन्यूअल पर, रद्द करने से आगे के भुगतान रुक जाते हैं, लेकिन चालू अवधि का रिफ़ंड नहीं होता, जब तक कानून इसकी माँग न करे या Trailroll बताए अनुसार काम न करे। रिफ़ंड मूल भुगतान तरीके में वापस जाता है, आमतौर पर 5 से 10 कार्यदिवसों में।

इससे उपभोक्ता के रूप में आपके कानूनी अधिकारों पर कोई असर नहीं पड़ता।

पोस्टर

पोस्टर बाद में आएँगे। उनकी कीमत, डिलीवरी और वापसी की शर्तें ऑर्डर से पहले दिखाई जाएँगी।

उचित इस्तेमाल

Trailroll का दुरुपयोग न करें। इसका मतलब है कि आप:

• दूसरों के अकाउंट या डेटा तक पहुँचने की कोशिश नहीं करेंगे;
• सेवा में बाधा नहीं डालेंगे, उस पर ज़रूरत से ज़्यादा लोड नहीं डालेंगे या उसकी कमज़ोरियाँ नहीं खोजेंगे;
• उससे अपने आप डेटा नहीं निकालेंगे, उसे दोबारा नहीं बेचेंगे या यात्राओं से असंबंधित फ़ाइलें रखने के लिए उसका इस्तेमाल नहीं करेंगे;
• एम्बेड किए गए नक्शे पर Trailroll का बैज और लिंक नहीं छिपाएँगे, ढकेंगे या बदलेंगे।

सेवा

हम Trailroll को उपलब्ध और आपकी फ़ोटो को सुरक्षित रखने की कोशिश करते हैं, लेकिन यह वादा नहीं कर सकते कि यह हमेशा बिना रुकावट या गड़बड़ी के चलेगा। हम सुविधाएँ बेहतर बना या बदल सकते हैं। अगर कोई बदलाव Plus में मिलने वाली सुविधाओं को काफ़ी कम कर देता है, तो आप रद्द करके भुगतान की गई अवधि के न इस्तेमाल हुए हिस्से का रिफ़ंड पा सकते हैं।

अगर हम कभी Trailroll बंद करते हैं, तो कम से कम 60 दिन पहले सूचना देंगे और भुगतान की गई अवधि के न इस्तेमाल हुए हिस्से का पैसा लौटाएँगे।

समझौता खत्म करना

आप कभी भी Trailroll का इस्तेमाल बंद कर सकते हैं और अपना अकाउंट मिटाने को कह सकते हैं। जो अकाउंट इन शर्तों का गंभीर या बार-बार उल्लंघन करता है, उसे हम निलंबित या बंद कर सकते हैं। जहाँ उचित हो, हम पहले चेतावनी देंगे।

हमारी ज़िम्मेदारी

इन शर्तों में कुछ भी लापरवाही से हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट, धोखाधड़ी, या कानून द्वारा सीमित न की जा सकने वाली किसी भी ज़िम्मेदारी को सीमित नहीं करता। इसके अलावा, क्योंकि Trailroll निजी इस्तेमाल के लिए है, हम ऐसे नुकसान के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं जिनका अनुमान नहीं लगाया जा सकता था, या व्यावसायिक नुकसान के लिए। आपके प्रति हमारी कुल ज़िम्मेदारी दावे से पहले के 12 महीनों में आपके द्वारा हमें चुकाई गई राशि या £50, जो भी ज़्यादा हो, तक सीमित है।

इन शर्तों में बदलाव

हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। जो बदलाव आप पर असर डालते हैं, उनकी सूचना हम लागू होने से कम से कम 30 दिन पहले ऐप या ईमेल से देंगे। अगर आप सहमत नहीं हैं, तो उससे पहले Plus रद्द करके Trailroll का इस्तेमाल बंद कर सकते हैं।

कानून और विवाद

ये शर्तें स्कॉटलैंड के कानून के तहत हैं। अगर आप यूके में कहीं और रहते हैं, तो अपनी स्थानीय अदालतों में दावा कर सकते हैं। अगर आप किसी दूसरे देश में रहते हैं, तो आपको वहाँ के उपभोक्ता कानून की सुरक्षा मिलती रहेगी। कृपया पहले हमसे संपर्क करें। ज़्यादातर समस्याएँ ईमेल से सुलझ जाती हैं।

संपर्क

ED&EU LTD, 220 Elizabeth Drive, Bathgate, EH48 1HU, United Kingdom. ईमेल: support@trailroll.app