Conditions d’utilisation

Votre compte

• Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser Trailroll.
• Vous vous connectez avec un compte Google et êtes responsable de ce qui se passe sur votre compte.
• Prévenez-nous à support@trailroll.app si vous pensez que quelqu’un d’autre y a accédé.

Vos photos

Vos photos restent les vôtres. Vous nous autorisez à les stocker, les redimensionner et les afficher uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement de Trailroll pour vous, y compris pour les montrer aux personnes avec qui vous partagez votre carte. Cette autorisation prend fin lorsque vous supprimez les photos ou votre compte.

N’importez que des photos que vous avez le droit d’utiliser. N’importez rien d’illégal, rien qui porte atteinte aux droits d’autrui, ni aucun contenu sexuel impliquant des mineurs. Nous pouvons retirer ce type de contenu et suspendre les comptes qui enfreignent ces règles.

Trailroll conserve des copies redimensionnées, pas vos fichiers originaux : ce n’est donc pas une sauvegarde. Gardez vos originaux ailleurs.

Partage

Lorsque vous activez un lien public, toute personne qui l’a peut voir les voyages et photos que vous n’avez pas masqués, et pourrait les enregistrer ou les transmettre. Vous êtes responsable de ce que vous choisissez de partager, y compris les photos d’autres personnes. Vous pouvez désactiver le lien à tout moment, ce qui désactive aussi les copies intégrées de votre carte.

Forfait gratuit et Plus

• Le forfait gratuit vous permet de conserver jusqu’à 500 photos, sans limite de durée et sans carte bancaire.
• Trailroll Plus supprime la limite de photos. Il coûte $24.99 par an ou $3.99 par mois, en dollars américains. Le paiement affiche le prix final, taxes ou TVA éventuelles comprises, avant que vous payiez.
• Plus se renouvelle automatiquement à la fin de chaque mois ou année, au prix en vigueur, jusqu’à ce que vous le résiliiez.
• Pour résilier, ouvrez le menu du compte sur la carte et choisissez Gérer l’abonnement. Vous pouvez aussi le gérer depuis votre compte Link. Plus reste actif jusqu’à la fin de la période payée et n’est pas renouvelé.
• Si Plus prend fin, vos photos restent sur votre carte et vous pouvez toujours les consulter, les partager et les supprimer. Vous ne pouvez pas ajouter de nouvelles photos tant que vous en avez plus de 500.
• Si nous modifions le prix de Plus, nous vous préviendrons au moins 30 jours avant votre prochain renouvellement. Le nouveau prix ne s’appliquera pas à la période déjà payée.

Paiements

Les paiements sont traités par Stripe. Plus est vendu via Stripe Managed Payments, où le service Link de Stripe agit en tant que vendeur officiel (merchant of record) : il encaisse le paiement, perçoit les taxes ou la TVA applicables et vous envoie le reçu. Rien dans ces conditions ne limite votre droit de contester un prélèvement auprès de votre banque.

Remboursements

Si Plus ne vous convient pas, écrivez à support@trailroll.app dans les 14 jours suivant votre premier paiement ou un renouvellement annuel, et nous vous rembourserons intégralement ce paiement. Au-delà de 14 jours, ou pour les renouvellements mensuels, la résiliation arrête les paiements futurs mais nous ne remboursons pas la période en cours, sauf si la loi l’exige ou si Trailroll n’a pas fonctionné comme décrit. Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement d’origine, généralement sous 5 à 10 jours ouvrés.

Cela n’affecte pas vos droits légaux en tant que consommateur.

Posters

Les posters arriveront plus tard. Leur prix et leurs conditions de livraison et de retour seront affichés avant la commande.

Utilisation loyale

N’utilisez pas Trailroll de manière abusive. Vous ne devez notamment pas :

• tenter d’accéder aux comptes ou aux données d’autres personnes ;
• perturber ou surcharger le service, ni y rechercher des failles ;
• en extraire des données de manière automatisée, le revendre ou l’utiliser pour héberger des fichiers sans rapport avec vos voyages ;
• masquer, recouvrir ou modifier le badge et le lien Trailroll sur une carte intégrée.

Le service

Nous faisons en sorte que Trailroll reste disponible et que vos photos soient en sécurité, mais nous ne pouvons pas garantir un fonctionnement toujours ininterrompu ou sans erreur. Nous pouvons améliorer ou modifier des fonctionnalités. Si une modification réduit sensiblement ce qu’offre Plus, vous pouvez résilier et être remboursé de la partie non utilisée de votre période payée.

Si nous fermons un jour Trailroll, nous vous préviendrons au moins 60 jours à l’avance et rembourserons toute partie non utilisée d’une période payée.

Fin de l’accord

Vous pouvez cesser d’utiliser Trailroll à tout moment et nous demander de supprimer votre compte. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint gravement ou de manière répétée ces conditions. Lorsque c’est raisonnable, nous vous préviendrons d’abord.

Notre responsabilité

Rien dans ces conditions ne limite la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, en cas de fraude, ni toute autre responsabilité qui ne peut être limitée par la loi. En dehors de cela, nous ne sommes pas responsables des pertes qui n’étaient pas prévisibles, ni des pertes professionnelles, Trailroll étant destiné à un usage personnel. Notre responsabilité totale envers vous est limitée au montant le plus élevé entre ce que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation et 50 £.

Modification de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Pour les modifications qui vous concernent, nous vous préviendrons dans l’application ou par e-mail au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez résilier Plus et cesser d’utiliser Trailroll avant cette date.

Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit écossais. Si vous vivez ailleurs au Royaume-Uni, vous pouvez saisir les tribunaux de votre région. Si vous vivez dans un autre pays, vous conservez les protections de son droit de la consommation. Contactez-nous d’abord : la plupart des problèmes se règlent par e-mail.

Contact

ED&EU LTD, 220 Elizabeth Drive, Bathgate, EH48 1HU, United Kingdom. E-mail: support@trailroll.app